Deschidere Dosar Daune GROUPAMA

Programare Constatari Daune Groupama

Deschiderea dosarelor se va face prin intermediul CALL CENTER-ului, cu program NON STOP, la următorul număr de telefon

Avizarea Daunei

Avizarea daunei in cazul asiguratorului GROUPAMA se face imediat după producerea daunei sau imediat ce ați luat la cunoștință de producerea acesteia.

Avizarea daunei trebuie facută imediat la Call Center-ul Deschidere Dosar Daune Groupama Sibiu, chiar dacă constatarea daunei doriți să o efectuați în altă zi.

Informații necesare pe care trebuie să le furnizați când discutați cu operatorul Call Center-ului Deschidere Dosar Daune Groupama Sibiu

  • Datele de identificare și de contact ale persoanelor implicate în eveniment, în special ale celui care face avizarea, ale persoanei ce conducea autovehiculul atât cel asigurat, cât și cel păgubit – dacă este cazul;
  • Cauzele și împrejurările în care s-a produs evenimentul, inclusiv detalii despre locul evenimentului și momentul producerii acestuia – data, ora;
  • Datele de identificare ale autovehiculelor implicate în eveniment;
  • Detalii privind locația și starea vehiculului avariat (dacă este sau nu deplasabil);
  • Locul unde doriți efectuarea constatării.

Documentele necesare cînd discutați cu un operator Call Center Deschidere Dosar Daune Groupama

  • Polița de asigurare
  • Cartea dumneavoastră de identitate;
  • Cartea de identitate/certificatul de înmatriculare al autovehiculului avariat;
  • Permisul de conducere al persoanei care a condus autovehiculul avariat;
  • Documentele eliberate de autorități (politie/pompieri/s.a.) sau constatul amiabil, după caz;
  • Alte documente în funcție de evenimentul produs.

Deschidere Dosar Daune GROUPAMA

Constatarea Daunelor

Actele necesare pentru daune RCA GROUPAMA

  • Cartea de identitate / buletin de identitate a/al păgubitului/ sau a/al delegatului;
  • Permisul de conducere al persoanei care se află la volan în timpul producerii accidentului;
  • Copie a certificatului de înmatriculare al vehiculului vinovat de producerea accidentului;
  • Copie a tichetului RCA de producerea evenimentului;
  • Proces verbal, Anexa 2 sau orice alt act emis de poliție din care să reiasă cum și când s-a întamplat evenimentul precum și (OBLIGATORIU) cine este vinovat de producerea daunei; aceste acte trebuie prezentate în original;
  • Împuternicire de la firma în cazul în care mașina este în proprietatea unei firme;
  • Procura notarială în cazul în care nu se poate prezenta proprietarul la constatare;
  • Împuternicire de la firma de leasing în cazul în care mașina este în proprietatea unei firmei de leasing;

Actele menționate pe acest site reprezintă minimum necesar pentru deschiderea dosarului de daună; inspectorii de daună GROUPAMA pot solicita de la caz la caz acte suplimentare după efectuarea constatării.

Conform legislaţiei în vigoare, autoturismul avariat se poate repara în orice unitate autorizată RAR aleasă de către păgubitul RCA. Asiguratorul RCA nu poate impune service-ul în care să vă fie efectuată reparaţia. Acest drept fundamental al consumatorului este precizat în legea RCA. Conform art. 6 alin 8 din Legea nr. 132/2017 vă puteţi adresa pentru efectuarea reparaţiei oricărei unități reparatoare de automobile care functioneaza în condiţiile legii fără nicio restricţie sau constrângere din partea asiguratorului RCA sau a unităţii reparatoare auto, care ar putea să vă influenţeze opţiunea.

Deschidere dosar daune GROUPAMA – Servicii Oferite

ASISTENTA TELEFONICA NON STOP

TRACTARE GRATUITA

INTOCMIRE POLITE DE ASIGURARE

RECONSTITUIRE EVENIMENT

CONSTATARE SI RECONSTATARE DAUNE

DEPLASARE LA ASIGURATOR LA DESCHIDEREA DOSARULUI DE DAUNA

SERVICE AUTO

COMPLETARE AMIABIL

SUNTEM AICI PENTRU TINE LA ORICE ORA DIN ZI SI NOAPTE – 0732.447.744